Braunschweig-aktuell
Würden Sie gerne auf diese Nachricht reagieren? Erstellen Sie einen Account in wenigen Klicks oder loggen Sie sich ein, um fortzufahren.
Suchen
 
 

Ergebnisse in:
 


Rechercher Fortgeschrittene Suche

Neueste Themen
» ebike controller tester - E-Scooter Fehlersuche Diagnose - Motor / Controller / Gashebel prüfen
Schräger Schlagabtausch bei Twitter:Telekom pöbelt gegen Pöbler – und wird gefeiert Icon_minitimeMo März 18, 2024 6:23 am von checker

» Einfach erklärt - Funktionsweiße, Fehlersuche und Tuning. Bürstenloser Nabenmotor
Schräger Schlagabtausch bei Twitter:Telekom pöbelt gegen Pöbler – und wird gefeiert Icon_minitimeMo März 18, 2024 6:15 am von checker

» Akne Filme Dr. Pimple Pooper
Schräger Schlagabtausch bei Twitter:Telekom pöbelt gegen Pöbler – und wird gefeiert Icon_minitimeSa März 02, 2024 4:50 am von Andy

» R.I.P. Manni
Schräger Schlagabtausch bei Twitter:Telekom pöbelt gegen Pöbler – und wird gefeiert Icon_minitimeSa Dez 30, 2023 6:31 am von checker

» R.i.P. Manfred Wüstefeld
Schräger Schlagabtausch bei Twitter:Telekom pöbelt gegen Pöbler – und wird gefeiert Icon_minitimeSo Dez 10, 2023 9:07 am von checker

» R.I.P. Holger
Schräger Schlagabtausch bei Twitter:Telekom pöbelt gegen Pöbler – und wird gefeiert Icon_minitimeFr Nov 03, 2023 9:33 pm von Andy

» R.I.P Rudolf HAASE
Schräger Schlagabtausch bei Twitter:Telekom pöbelt gegen Pöbler – und wird gefeiert Icon_minitimeDo Sep 21, 2023 5:55 am von Andy

» PAROOKAVILLE 2023 | Finch
Schräger Schlagabtausch bei Twitter:Telekom pöbelt gegen Pöbler – und wird gefeiert Icon_minitimeDo Aug 03, 2023 1:58 am von Andy

» Festivalfilm - ROCKHARZ 2023
Schräger Schlagabtausch bei Twitter:Telekom pöbelt gegen Pöbler – und wird gefeiert Icon_minitimeDo Aug 03, 2023 1:55 am von Andy

Navigation
 Portal
 Index
 Mitglieder
 Profil
 FAQ
 Suchen
Partner
free forum
März 2024
MoDiMiDoFrSaSo
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

Kalender Kalender


Schräger Schlagabtausch bei Twitter:Telekom pöbelt gegen Pöbler – und wird gefeiert

Nach unten

Schräger Schlagabtausch bei Twitter:Telekom pöbelt gegen Pöbler – und wird gefeiert Empty Schräger Schlagabtausch bei Twitter:Telekom pöbelt gegen Pöbler – und wird gefeiert

Beitrag  checker Do Jun 27, 2013 5:28 am

Drosselkom, Kritik am Service: Die Telekom wird im Netz normalerweise selten bejubelt. Doch die derb-ironischen Antworten einer Kundendienstmitarbeiterin an einen Pöbler bei Twitter werden jetzt gefeiert.


Schräger Schlagabtausch bei Twitter:Telekom pöbelt gegen Pöbler – und wird gefeiert HBrwCFnP_Pxgen_r_1100xA

Die Telekom ist einiges gewohnt: Der Twitter-Account @telekom_hilft soll Kunden einen schnellen Draht zu dem Telekommunikationsanbieter ermöglichen. Naturgemäß sind die Anfragen oft wenig freundlich – erboste User beschweren sich, weil die Rechnung falsch ist oder das Internet nicht mehr geht. Die Mitarbeiter wollen schnellen Service bieten – offenbar mit Erfolg, fast 25 000 Twitterer folgen @Telekom_hilft.

Ein Pöbler hat der Serviceseite jetzt zu viel Ruhm im Netz verholfen. Denn Mitarbeiterin Anna blieb bei den Attacken nicht freundlich-zurückhaltend, sondern feuerte genauso zurück. Der schimpfende Nutzer ist allerdings auch kein echter Kunde: Der @Griesgraemer schimpft über alles, beleidigt andere und hat sowieso immer schlechte Laune. „Haltet doch einfach die Schnauze!!! Du Klappstuhl“, pöbelt er, oder auch: „Ich will nicht in so einer HÄSSLICHEN Welt leben, in der NICKLEBACK ihre BESCHISSENE Musik immer noch STRAFFREI verbreiten können!!“ Die chronischen Schimpfattacken gefallen der Twittergemeinde: Mehr als 11 000 Follower hat der Griesgrämer. Bis vor wenigen Tagen waren es „erst“ 8000, die anderen verdiente er sich nach einem schrägen Schlagabtausch mit der Telekom. Der Blogger „Addliss.net“ hatte zuerst darüber berichtet.

Gefundenes Fressen
Die Telekom hatte dem Grisgrämer eine automatische SMS geschickt, dass er nun nur noch mit gebremster Geschwindigkeit auf dem Smartphone surfen könne, weil die Volumengrenze des Tarifs erreicht sei. Ein gefundenes Fressen für den Pöbler. Er schrieb an @telekom_hilft: „NOCH MAL SO NE SMS UND ICH KAUF DEN LADEN UND WERFE DICH ALS 1. RAUS.“ (Die Großbuchstaben symbolisieren Schreien).

Eigentlich müsste der Kundendienst nun sachlich und deeskalierend reagieren. Doch Mitarbeiterin Anna – zu erkennen am Kürzel an nach ihren Antworten – kannte den Griesgrämer offenbar – und schlug mit seinen Waffen zurück. „HAST DU SCHON MAL WAS VON SpeedOn GEHÖRT? (…) VOLUMEN NACHBUCHEN, FERTIG“, antwortete sie ihm. Daraus entwickelte sich ein bizarrer Dialog:

Schräger Schlagabtausch bei Twitter:Telekom pöbelt gegen Pöbler – und wird gefeiert HByvUyGa_Pxgen_r_467xA

Das war aber noch nicht alles. Inzwischen reagierten andere User auf den Dialog und fanden ihn „ganz großes Kino“. Anna und der Griesgrämer setzten ihren Schlagabtausch fort.


Schräger Schlagabtausch bei Twitter:Telekom pöbelt gegen Pöbler – und wird gefeiert HBPdqa4W_Pxgen_r_Ax700

Auch Firmen wie HTC und Rossmann wurden auf die beiden selbstironischen Streithähne aufmerksam und twitterten mit. Die Drogeriekette Rossmann schrieb an die Telekom-Mitarbeiterin: „Hey Anna, Baldrian-Kapseln bekommst du bei uns.“ Und HTC empfahl dem Griesgramer das Smartphone HTC One: „Wie wär’s mit ein wenig Metallica oder Disturbed zum Abregen? Gut kommt das mit dem #htcone @ #HTCBoomSound“.

Irgendwann war Annas Schicht zu Ende. Doch ein Kollege antwortete Rossmann: „Wie schaut’s mit der Dosierung aus? Maybe brauche ich auch was. Hehe.“ Die Telekom wird für ihren spielerischen Umgang mit dem Pöbler gefeiert. „Großartig“ und „kann nicht aufhören zu lachen“, schreiben User auf Twitter. „Grandioser Kundendialog“, findet @aklempert. Und @MarcusSchwarze meint: „So geht Unternehmenskommunikation heute, verdammte Axt.“

Quelle
checker
checker
Moderator
Moderator

Anzahl der Beiträge : 49390
Anmeldedatum : 03.04.11
Ort : Braunschweig

Nach oben Nach unten

Nach oben

- Ähnliche Themen

 
Befugnisse in diesem Forum
Sie können in diesem Forum nicht antworten